Avis Quantilope

Les fonctions centrales se répartissent en quatre grands domaines:

• Plateforme de questionnaires automatisée: construisez vos questionnaires à partir de modèles et de modules en glisser-déposer, avec insertion directe de méthodes avancées comme le MaxDiff, le TURF, le Single Implicit Association Test (SIAT), le Multi Implicit Association Test (MIAT), le Price Sensitivity Meter (PSM), l'analyse Choice-Based Conjoint, les tests A/B, et d'autres.
• CI Advanced: une quinzaine de méthodes quantitatives et qualitatives automatisées, pour répondre à des questions stratégiques: positionnement de marque, préférences produit, sensibilité au prix, couverture de gamme et facteurs de satisfaction, entre autres.
• Better Brand Health Tracking (BBHT): une approche du suivi de marque fondée sur les Category Entry Points et la disponibilité mentale, développée à partir des travaux de l'Ehrenberg-Bass Institute, pour mesurer la santé et la croissance d'une marque dans le temps. Elle fait partie des capacités CI Tracking de quantilope. Depuis janvier 2025, elle propose de nouvelles options graphiques pour visualiser des métriques comme la part de marché mentale (MMS), la pénétration mentale (MPen), la taille du réseau (NS) et la part d'esprit (SoM), avec analyse par segment.
• Gestion d'étude de bout en bout: un parcours en cinq étapes qui couvre la conception du questionnaire, l'échantillonnage (votre propre base clients ou le réseau de panels mondial de quantilope), la collecte, l'analyse interactive avec filtres et tests de significativité automatiques, et la restitution dans des tableaux de bord interactifs ou par export vers des présentations.
• CI Predictive AI (en partenariat avec Brainsuite): une solution de test prédictif des assets marketing par IA, qui réunit plusieurs outils: Attention (prédit où se portera l'attention du consommateur sur un visuel), Pack on Shelf (analyse et optimise les designs de packaging pour se démarquer de la concurrence), Shopper (analyse la façon dont le cerveau traite images et textes en point de vente) et Social Media Video (produit une analyse scène par scène des vidéos, selon les plateformes).

Fonctions complémentaires:

• Analyse temporelle souple: visualisez vos données non seulement par périodes standard, mais aussi par semaine, mois, trimestre, année ou plage de dates personnalisée, ce qui facilite l'analyse de la saisonnalité ou l'évaluation de l'impact d'une campagne publicitaire.
• Boucles dynamiques de bout en bout et tests A/B séquentiels: automatisation de boucles dynamiques fondées sur la logique des réponses précédentes, avec comparaison croisée automatique entre tous les éléments évalués (concepts, marques, publicités) et tests A/B séquentiels.
• Tests d'association implicite liés: compare les résultats de deux tests implicites ou plus (SIAT ou MIAT) au sein d'une même étude.
• Accès par QR code: depuis mai 2025, les répondants peuvent participer en scannant un QR code, intégrable à des supports imprimés comme numériques.

Pour les PME, ces capacités réduisent la dépendance aux agences, appuient les décisions produit et marketing sur une rigueur statistique, et font gagner du temps en automatisant des analyses qui exigeaient auparavant un long travail manuel.

Fonctions IA

La plateforme intègre plusieurs fonctions propulsées par l'IA, à la fois pour l'analyse et pour l'assistance à l'utilisateur.

quinn – l'assistant IA:

L'assistant IA baptisé quinn guide l'utilisateur tout au long du processus d'étude. Des boutons « Hey quinn » apparaissent dans toute la plateforme pour produire des éléments de questionnaire, des titres de graphiques et des synthèses. quinn Chat propose une interaction plus conversationnelle, où l'on peut:

• Produire des résultats dans plusieurs langues.
• Découvrir les enseignements clés d'un projet en quelques secondes.
• Suggérer des méthodes avancées supplémentaires selon les objectifs de l'étude.
• Générer des listes d'items pour les questionnaires.
• Construire graphiques et groupes de rapports à partir de demandes précises.
• Composer automatiquement des rapports complets.
• Analyser des données réelles: descriptives, questions ouvertes et suivi.

AI Category Entry Point Generator:

L'AI Category Entry Point Generator mobilise l'IA et des principes marketing pour créer des listes de Category Entry Points à partir du secteur, de l'activité, de la catégorie et du pays. Il produit 35 CEP initiaux et les transmet dans un rapport PDF par e-mail. L'outil aide à identifier les déclencheurs d'achat des consommateurs et à nourrir la croissance de la marque.

L'IA au service de la qualité des données:

La plateforme mobilise l'IA de façon proactive pour garantir la qualité des données:

• Avant le questionnaire: un module de défense en amont, qui analyse les adresses IP et l'usage de VPN pour bloquer participants frauduleux, robots et doublons.
• Pendant le questionnaire: des contrôles d'attention, comme des questions à consigne simple, des questions portant sur des produits fictifs ou des tâches d'identification d'objets dans des images.
• Après le questionnaire: un nettoyage automatique, avec signalement des réponses trop rapides ou trop lentes, détection de schémas identiques, filtres sur les réponses ouvertes incohérentes ou copiées, et alertes personnalisées selon les critères définis par l'utilisateur.

Intégrations

• Partenariat avec Brainsuite: quantilope s'est associé à Brainsuite, plateforme d'IA de référence pour prédire et maximiser l'efficacité marketing, ce qui apporte des outils de test prédictif des assets.
• Traductions automatiques intégrées: la fonction Auto Translations traduit les études multilingues dans n'importe quelle langue directement depuis la plateforme, ce qui réduit la dépendance à des agences de traduction externes.
• Accès par QR code: depuis mai 2025, les répondants accèdent aux études en scannant un QR code, intégrable à des supports imprimés comme numériques.
• API: le plan Enterprise inclut les intégrations par API.
• Export PowerPoint: disponible sur le plan Enterprise.

Sécurité et conformité des données

Selon sa politique de confidentialité officielle, la plateforme traite les données personnelles conformément au RGPD. Le groupe réunit quantilope GmbH (Allemagne), quantilope Inc. (États-Unis), UAB quantilope (Lituanie) et quantilope Ltd (Royaume-Uni), avec un délégué à la protection des données désigné.

Pour les études, le responsable du traitement est l'entreprise qui conduit l'enquête: quantilope lorsqu'il mène l'étude directement, ou le client lorsqu'il utilise la plateforme en autonomie. La plateforme s'appuie sur Cloudflare pour la sécurité et la performance, et sur Research Defender pour la détection de fraude, via des clauses contractuelles types de l'UE.

La plateforme détient les certifications ISO 27001 (sécurité de l'information) et ISO 20252 (qualité des études de marché) et, d'après sa documentation officielle, n'a pas recours à des processus de décision purement automatisés au sens de l'article 22 du RGPD.

Langue – Support client et interface

Le plan Pro inclut la prise en charge d'études de marché en plusieurs langues. La documentation et le support sont proposés principalement en anglais et en allemand.

Langue de l'IA – L'outil lui-même

L'assistant IA quinn, en particulier via quinn Chat, sait produire des résultats dans plusieurs langues. Les utilisateurs peuvent par exemple lui demander de traduire les enseignements d'une analyse MaxDiff et de les ajouter aux tableaux de bord.

En revanche, rien ne précise explicitement si l'AI Category Entry Point Generator accepte des catégories ou des prompts dans toutes les langues, ni si les automatisations intelligentes sont pleinement optimisées pour chacune. La documentation disponible est présentée surtout en anglais et en allemand.

Accès mobile

En janvier 2024, quantilope a lancé une application mobile pour sa méthode implicite automatisée. Dans la version mobile, les participants indiquent si un terme « correspond » ou « ne correspond pas » à une catégorie, en touchant la zone gauche ou droite de l'écran de leur smartphone. Selon Thomas Fandrich, cofondateur de l'outil, cette compatibilité mobile répond à l'évolution des comportements dans un monde dominé par le mobile, et permet de recueillir des insights en temps réel directement depuis le téléphone des consommateurs.

Cette fonction est particulièrement pensée pour toucher des audiences comme la génération Z. Aucune information n'a été trouvée sur d'éventuelles applications mobiles dédiées (iOS/Android) permettant aux chercheurs d'administrer la plateforme.

Support, processus d'onboarding et gestion de compte

Tous les utilisateurs bénéficient d'un accompagnement stratégique par une équipe de chercheurs issus d'instituts traditionnels, ce qui traduit un modèle de support très impliqué dans la conception et l'exécution des études, en particulier sur les comptes les plus avancés.

La quantilope Academy propose par ailleurs des cours certifiants et des ressources pédagogiques pour apprendre la plateforme et ses méthodes. Parmi les certifications disponibles:

• quantilope Essentials Course
• Méthodes implicites (SIAT et MIAT)
• Suivi automatisé
• Better Brand Health Tracking
• MaxDiff par comptage
• Analyse TURF
• L'IA dans les études de marché
• Pro Tips: conception de questionnaires
• Gestion avancée du terrain
• Innovation et optimisation

Facilité d'utilisation / UX

L'outil propose un parcours très structuré en cinq étapes: construire le questionnaire, se connecter au panel, suivre les réponses en temps réel, analyser avec des filtres et l'aide de quinn, puis partager les résultats via des présentations ou des tableaux de bord interactifs. Tout repose sur des modules en glisser-déposer et des méthodes automatisées, ce qui évite les configurations statistiques manuelles complexes.

La plateforme fluidifie également le travail grâce à des contrôles qualité automatisés:

• Signalement automatique des réponses trop rapides ou trop lentes.
• Détection de réponses identiques consécutives.
• Nettoyage des réponses ouvertes incohérentes ou copiées.
• Signalements personnalisés selon des critères définis par l'utilisateur.

La plateforme propose trois paliers principaux — Business, Pro et Enterprise — avec un nombre d'utilisateurs et des capacités croissants.

• Business / 3 utilisateurs: conçu pour les équipes qui commencent à automatiser leur croissance, avec accès complet à la plateforme propulsée par l'IA, aux fonctions d'analyse et de graphiques par IA, à l'assistant quinn, et à une partie des méthodes avancées ou de suivi.
• Pro / 5 utilisateurs: reprend tout le plan Business et y ajoute l'accès à un sous-ensemble de méthodes avancées et au suivi continu, aux méthodes implicites et qualitatives, ainsi que la prise en charge d'études en plusieurs langues.
• Enterprise / 10 utilisateurs: ajoute au plan Pro les méthodes complexes comme le Conjoint et la segmentation, l'export PowerPoint, les intégrations par API et une sécurité d'entreprise avec authentification unique (SSO).

La plateforme propose également des études pilotes limitées à certains clients, ce qui peut aider une PME à évaluer si l'outil en vaut la peine.

Une entreprise de snacks sains présente dans plusieurs pays devait déterminer quels attributs prioriser pour une nouvelle gamme de barres protéinées. Auparavant, ces études étaient confiées à un institut externe, avec des délais de 6 à 8 semaines.

Avec quantilope, l'équipe marketing a monté une étude combinant un MaxDiff (pour établir l'importance relative de 12 attributs comme les ingrédients, les certifications et le goût) et un Van Westendorp/PSM (pour identifier la fourchette de prix acceptable). L'étude a été bouclée en 4 jours ouvrés.

Les résultats ont montré que les consommateurs privilégiaient la « teneur élevée en protéines » et l'« absence de sucres ajoutés » devant la « certification bio », ce qui a permis d'ajuster la formulation avant le lancement. L'analyse de prix a identifié un point optimal supérieur de 15% aux estimations internes. En internalisant ces études, l'entreprise a raccourci ses délais de décision et cessé de dépendre d'un institut externe à chaque itération produit.

Aspect	quantilope	Zappi
Orientation principale	Méthodes avancées automatisées, avec un accent sur les Category Entry Points, la disponibilité mentale et le Better Brand Health Tracking (d'après l'Ehrenberg-Bass Institute)	Validation de produits et de publicités avant lancement; trois systèmes intégrés: innovation, publicité et santé de marque
Méthodologies avancées	15 méthodes: MaxDiff, Choice-Based Conjoint, TURF, Van Westendorp/PSM, SIAT/MIAT (tests implicites), Key Driver Analysis, tests A/B, Penalty Reward, NPS	MaxDiff, TURF, Screen It, Activate It, Optimize Pack, Optimize Price; pas de Conjoint ni de tests implicites documentés
Fonctions IA	quinn (assistant qui suggère des éléments, interprète les résultats, produit des rapports, traduit les enseignements); CEP Generator (35 Category Entry Points par catégorie)	Zappi Marketing Agents (modèles de langage pour générer des concepts en 5 minutes); AI Quick Reports; AI Concept Optimizer
Suivi de marque	Better Brand Health Tracking, avec part de marché mentale, pénétration mentale, taille du réseau et part d'esprit	Brand Health KPI Tracker; cadre de métriques des 3 R (Reach, Resonance, Response)
Certifications	ISO 27001, ISO 20252	ISO 27001, ISO 42001:2023
Public visé	PME de taille moyenne, agences d'études et cabinets de conseil en insights	Équipes spécialisées: responsables et directeurs des insights, VP Insights, centres d'excellence

Quand choisir quantilope? Pour les entreprises qui ont besoin d'un large éventail de méthodes avancées (Conjoint et tests implicites en particulier) et qui veulent bâtir leur stratégie de marque autour des Category Entry Points.

Quand choisir Zappi? Pour les entreprises centrées sur la validation publicitaire par format (TV, digital, affichage), la production rapide de concepts produit par IA générative, ou celles qui opèrent sur des marchés où les données normatives de Zappi sont disponibles.